O Funil de Vendas é uma ferramenta que ajuda o vendedor a acompanhar as oportunidades de venda em cada etapa do processo comercial, do primeiro contato até o fechamento da venda.
No menu lateral, clique em CRM > Funil de Vendas.
Clique em “Criar Negociação” abaixo de qualquer etapa do funil.
Preencha os campos com as informações do cliente:
Nome do cliente
Título da negociação
Descrição (ex: interesse, produto desejado)
Valor estimado da venda
Vendedor responsável
O funil vem com quatro etapas principais:
| Etapa | O que fazer nesta fase | Exemplo prático |
|---|---|---|
| Cliente Potencial | Inserir contatos que demonstraram interesse | Cliente que pediu informações pelo WhatsApp |
| Negociação | Cliente já respondeu e quer saber mais | Está perguntando por condições, frete etc. |
| Proposta | Você já enviou preços ou orçamentos | Enviou o combo ou o orçamento formal |
| Fechado | Venda concluída | Cliente confirmou a compra ou pagou |
Use o funil para organizar clientes que pediram links de looks ou novidades.
Etapa "Proposta": envie fotos, kits de peças ou combos promocionais.
Marque clientes por interesse (ex: "moda infantil", "lançamento verão").
Etapa "Negociação": detalhe modelos, valores de entrada, condições.
Etapa "Proposta": envie simulações de parcelas ou PDFs com propostas.
Marque negociações com tags como “Interesse em moto elétrica” ou “Financiamento”.
Cliente viu algo no Instagram? Comece com "Cliente Potencial".
Proposta pode ser envio de catálogo por ambiente (quarto, cozinha).
Use o valor da venda para priorizar atendimentos.
Cliente pediu combos ou kits? Crie a negociação e envie via WhatsApp.
Etapa "Proposta" pode incluir brindes ou frete grátis para incentivar.
Acompanhe clientes que compram por assinatura ou recorrência.
Organização de contatos e vendas por etapa
Melhor controle das oportunidades em aberto
Ajuda a equipe a focar no que realmente pode virar venda
Registro de tudo: histórico de interesse, valor e vendedor responsável