Integração e Sincronização com Varejo Online

Regras de Negócio

1. Realizar Integração

Para que a integração entre a Showkase e o Varejo Online (VO) funcione corretamente, é necessário atender aos seguintes pré-requisitos:

• Plano Showkase ou superior: A loja deve estar no plano Showkase ou superior.
• CNPJ igual nas contas: O CNPJ da loja deve ser o mesmo tanto na Showkase quanto no VO.
• Sem integração prévia: A loja não pode ter integração ativa com outro ERP.
• Usuário SHOWKASE no VO: Deve existir um usuário com o nome SHOWKASE e perfil de vendedor no VO (consulte o Fluxo para Integrar os Sistemas).
• Conta bancária configurada no VO: A loja deve possuir uma conta bancária criada no VO (consulte o Fluxo para Integrar os Sistemas).
• Negociação de cartão no VO: A loja precisa ter uma negociação de cartão vinculada à conta bancária cadastrada.
• Perfis criados em ambos os sistemas: A loja deve estar configurada tanto na Showkase quanto no VO.
• Tag de "Disponível para e-commerce" no VO: Produtos precisam ter a tag "Disponível para e-commerce" habilitada no VO para serem integrados à Showkase.

2. Criação/Sincronização de Produtos

Para criar ou sincronizar produtos entre os sistemas, os seguintes requisitos devem ser atendidos:

• O produto deve estar ativo.
• O produto deve ter estoque, caso tenha estoque zero ou negativo o produto não será sincronizado
  
  

Informações Sincronizadas

Abaixo, apresentamos a relação entre as ferramentas, destacando como cada funcionalidade está nomeada no Varejo Online e onde será refletida na Showkase.

Cenários de Sincronização:

• Sem produtos na Showkase: Produtos serão criados na Showkase com as informações do VO.
• Produtos já cadastrados na Showkase: Produtos com o mesmo Código de Referência e EAN serão atualizados com os dados do VO.

Nota: A integração não suporta preços diferenciados entre Atacado e Varejo.

3. Criação/Sincronização de Pedidos

Para a sincronização de pedidos do painel da Showkase para o VO:

• Os produtos do pedido devem estar integrados entre os sistemas.

Como funciona?

• Todo pedido criado na Showkase é automaticamente registrado no ERP da loja (VO).
• Se o pedido precisar ser gerado no PDV, entre em contato com o suporte do VO.
• Se você atualizar o status do pedido para "Cancelado" no Varejo Online, a mudança será refletida automaticamente na Showkase.

Importante: A gestão de status dos pedidos deve ser feita no ERP (VO).

Exceção: Apenas os status relacionados a pedidos avulsos ou com pagamento a combinar devem ser atualizados diretamente na Showkase.