Regras de Negócio
1. Realizar Integração
Para que a integração entre a Showkase e o Varejo Online (VO) funcione corretamente, é necessário atender aos seguintes pré-requisitos:
- Plano Showkase ou superior: A loja deve estar no plano Showkase ou superior.
- CNPJ igual nas contas: O CNPJ da loja deve ser o mesmo tanto na Showkase quanto no VO.
- Sem integração prévia: A loja não pode ter integração ativa com outro ERP.
- Usuário SHOWKASE no VO: Deve existir um usuário com o nome SHOWKASE e perfil de vendedor no VO (consulte o Fluxo para Integrar os Sistemas).
- Conta bancária configurada no VO: A loja deve possuir uma conta bancária criada no VO (consulte o Fluxo para Integrar os Sistemas).
- Negociação de cartão no VO: A loja precisa ter uma negociação de cartão vinculada à conta bancária cadastrada.
- Perfis criados em ambos os sistemas: A loja deve estar configurada tanto na Showkase quanto no VO.
- Tag de "Disponível para e-commerce" no VO: Produtos precisam ter a tag "Disponível para e-commerce" habilitada no VO para serem integrados à Showkase.
2. Criação/Sincronização de Produtos
Para criar ou sincronizar produtos entre os sistemas, os seguintes requisitos devem ser atendidos:
- O produto deve estar ativo.
- O produto deve ter estoque, caso tenha estoque zero ou negativo o produto não será sincronizado
Informações Sincronizadas
Abaixo, apresentamos a relação entre as ferramentas, destacando como cada funcionalidade está nomeada no Varejo Online e onde será refletida na Showkase.
| Showkase | Varejo Online (VO) |
|---|---|
| Imagem | Imagens (primeiras 4) |
| Nome | Descrição + Cor + Marca + Segmento |
| Código de Referência | Código referência base + Código da cor |
| Categoria | Subcategoria definida na integração |
| Gênero | Gênero |
| Marca | Marca definida na integração |
| Descrição | Especificação ou, na ausência dela: Nome + Cor + Marca + Segmento + Categoria + Gênero + Grade |
| Variação | Grade |
| Preço do Produto | Tabela de preços |
| Preço Promocional | Tabela de preços promocionais |
| EAN | Código de barras |
| Tabela de Medidas | Dimensões e peso |
Cenários de Sincronização:
- Sem produtos na Showkase: Produtos serão criados na Showkase com as informações do VO.
- Produtos já cadastrados na Showkase: Produtos com o mesmo Código de Referência e EAN serão atualizados com os dados do VO.
Nota: A integração não suporta preços diferenciados entre Atacado e Varejo.
3. Criação/Sincronização de Pedidos
Para a sincronização de pedidos do painel da Showkase para o VO:
- Os produtos do pedido devem estar integrados entre os sistemas.
Como funciona?
- Todo pedido criado na Showkase é automaticamente registrado no ERP da loja (VO).
- Se o pedido precisar ser gerado no PDV, entre em contato com o suporte do VO.
- Se você atualizar o status do pedido para "Cancelado" no Varejo Online, a mudança será refletida automaticamente na Showkase.
Importante: A gestão de status dos pedidos deve ser feita no ERP (VO).
Exceção: Apenas os status relacionados a pedidos avulsos ou com pagamento a combinar devem ser atualizados diretamente na Showkase.
4. Cuidados ao Editar com a Sincronização Ativa
Se a sincronização com o Varejo Online estiver ativa, não realize nenhuma edição diretamente na Showkase.
Todas as atualizações devem ser feitas exclusivamente no Varejo Online. Caso você edite algo na Showkase, essas alterações serão sobrescritas na próxima execução da sincronização, resultando na perda das informações editadas manualmente.
Se você desejar editar alguma informação do produto diretamente na Showkase, como nome ou imagem, será necessário desativar efetivamente a sincronização dessa opção específica.
Dessa forma, as alterações realizadas na Showkase não serão sobrescritas quando a sincronização com o Varejo Online for executada.
5. Formatos de Imagem Suportados
Para que as imagens sejam refletidas corretamente na Showkase, elas devem estar nos formatos JPG ou PNG.
Caso você adicione um arquivo em formato WEBP, essa imagem não será exibida na Showkase.
Dica: Sempre converta suas imagens para os formatos aceitos antes de realizar o upload.
