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Como enviar uma mensagem para um contato que está com o status de expirado no whatsapp API?

Written by Showkase | 09/10/2023 03:00:00

Se tem dúvidas sobre a Showkase, a gente disponibiliza conteúdos de ajuda no nosso blog através da nossa Central de Ajuda!

 

Lembrete: 

Para começar a conversar que foi expirada, verifique se você tem créditos. Se não tiver, você pode comprar um pacote de mensagens para iniciar o atendimento, conforme as regras do Whatsapp API.

 

Passo 1 - No painel de atendimento, clique nos três traços no canto superior esquerdo e selecione a opção "Criar Nova Mensagem".

 

 

Passo 2 - Se for um contato novo, insira o número de contato. Se o contato já estiver na sua base de contatos, digite o nome do cliente e selecione-o. Em seguida, clique na opção "Continuar".

 

 

Passo 3 - Na seção de "Template de Mensagem", escolha o modelo que deseja enviar para o seu cliente. Depois, clique em "Continuar".

 

 

Passo 4 - Se o seu template for personalizado, como o da imagem, preencha o que deseja complementar na mensagem personalizada. Em seguida, clique em "Enviar".

 

 

Prontinho, mensagem enviada. ✅

 

 

Se surgir qualquer dúvida, ou precisar de assistência, saiba que nosso time está à sua disposição para te atender e auxiliar em todas as etapas do processo. 🤝